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AT

Sensibiliser les managers au Burn-Out: des outils pour le détecter

7 septembre 2017 Par florence roussel

Les objectifs de la formation :

  • Disposer d’une grille de lecture et d’outils pour repérer et prévenir les risques professionnels
  • Repérer les situations, les comportements et attitudes « à risques »
  • Résoudre des situations problématiques et échanger sur sa pratique
  • Observer, évaluer et accompagner les équipes dans un climat de travail serein et secure

Jour 1 :Qu’est-ce que le Burn-Out ?

Définitions juridique et psychologique

Les différents maux liés au travail (Burn Out, Bore Out, Brown Out, Harcèlement…)

Evolution et compréhension du phénomène sur les plans juridiques et RH

Les conséquences du BO (juridiques, économiques et Rh …)

Jour 2 :  Vous et vos équipes 

Echanges sur vos pratiques, vos ressentis, vos observations

Votre traveling arrière, les signes à vent coureur … méthode employée : codéveloppement

Savoir repérer les personnalités « sensibles » au sein de votre équipe (les typologies, les actes, les non-dits …)

Comment s’en prémunir ?  Les outils à disposition sur les plans juridiques et RH

Savoir accompagner les collaborateurs en amont des difficultés ou dans la difficulté

Réfléchir à la mise en place de conditions de « sécurité/contrôle » pour vos collaborateurs

Elaboration d’un plan d’action personnalisé

Jour 3  (3 mois après): Debrief/synthèse des retours

Analyse des problématiques rencontrées en codéveloppement

 

Points forts de la formation :

  • Une animation alternant théorie et échanges de pratiques, basée sur la méthode de co-développement
  • Une approche originale sous les angles juridique et Rh
  • Des apports personnalisés en fonction des besoins des participants

Nos formateurs :

Me Marilyne KUZNIAK, Avocat au Barreau de LILLE,  exerce  depuis 7 ans dans les problématiques du droit du travail  et de la sécurité sociale.

Florence ROUSSEL, Psychologue du Travail, a créé son cabinet FRh Conseil depuis 8 ans et s’est spécialisée dans les problématiques de Burn Out.

Qualité de nos formations:

FRh Conseil est référencé DataDock

Public et Durée:

Tout manager étant amené à encadrer des collaborateurs. Une expérience en management est requise.

3 jours de formation, soit 21 heures réparties sur 4 mois.

Un entretien nous permettra de cerner vos attentes et de valider ces pré-requis.

Coût : 1500€ HT  (formation inter)

Prise en charge possible sur le plan de formation de votre entreprise.

Lieu :  FRh Conseil  Marcq en Baroeul

Session : les 20 et 21 Novembre 2017 (3ème jour à fixer sur 2018).

 

Pour vous inscrire et pour toute information :

Florence ROUSSEL  Tel: 06 22 158 508 Mail: florence.roussel@frhconseil.fr

 

 

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Filed Under: Formations, MANAGER, FORMER POUR GRANDIR ET PERFORMER Tagged With: 0média training, 59/62, accompagnement managérial, accompagnement mobilité, actions, annuel, apaisement, approche neurocognitiviste et comportementale, argumentaire, assessement center, assessment, AT, bien être au travail, bilan, bilan comportemental, bilan de compétences, bilan de compétences marcq en baroeul, bilan de compétences wasquehal, bonheur, burn out lille, burn-out, business game, cabinet, candidat, carrière, CEP, cerevau, certification, changer, choix, coaching carrière, coaching orientation, coaching orientation marcq en baroeul, colaborateurs, collégiens, commercial, community manager, conduire un bilan de compétences, conseil RH, conseil RH Lille, contribution, copanef, CPF, créativité, culture, CV, CV vidéo, CV vidéo lille, CVvidéo, demandeur d'emploi, détecter burn out, dicrimination, DIf, diplôme, discrimination, disruption, disruptive, douai, DU, durables, écart, edhec, entreprise libérée, entretien, entretien annuel, entretien professionnel, entretiens professionnels, environnement, être recruté, étude de marché, étudiants, évaluation, évaluer, évolution, externaliser, fomo, fongecif, formation bilan de compétences, formation bilans de compétences, formation burn out, formation conduite des bilans de competences, formation manager, FPSPP, fun, garder, gestion aritaire, gestion de carrière, gestion du stress, gpec, holacratie, hypnose, hypnose ericksonienne, hypnose ericksonnienne, hypnose therapeutique, idéee, image digitale, incertitude, indicateurs, infographie, ingénieur commercial, juridique, lecture, les maux au travail, Lille, linkedin, littoral, loi discrimination recrutement, lycéens, management, management et burn out formation, manager burn out, marketing, marque employeur, marque enmployeur, masse salariale, MBSR, meditation pleine conscience, mindfulness, mindmapping, mobilité interne, mooc, motivation, net, neurocognitiviste, neutralité, neutre, non discriination, nouvelles technologies, objectif, objectifs, obligation légale de financement, observateur, OPCA, opportunités, organisation, orientation professionnelle, orientation professionnelle lille, orientation scolaire, oser, outil, outils, parcours, partager, passerelle, passion, pause, pédagogique, persévérance, personal branding, personnalité, petit bambou, petit déjeuner, pistes, plaisir, plan de formation, PNL, POLE EMPLOI, portage salarial, potentiel, pouvoir, préparer, présent, projet, projet professionnel, promotion, psychologue du travail marcq, qualification, qualité, questionner, questions, réaction, réactivité, recherche d'emploi, reclassement, reconnaissance, recrutement, recrutement marcq en baroeul, recruter, recruteur, référencé Qualité Datadock, reforme formation professionnelle, relations, rémunération, réorientation, réponses, réseau, responsabilité, responsabilités, résultats, réussir, réussite, RH, salariés, savoir dire non, savoir faire, scolaire, se connaître, sénior, sens, sentiment d'utilité, serein, slow, smart, solution, solutions RH, sourcing, sourcing web 2.0, strategie, stress, technologie, temps, tension, test, think out of the box, vacances, VAE, valenciennes, valeur ajoutée, valeurs, validité, valoriser, valoriser compétences, viadeo, vie, vie confiance, vie professionnelle, visibilité, visible, vision, web 2.0, Yves Doutrelugne

Les outils du développement personnel

10 avril 2012 Par florence roussel

Est-ce indispensable pour un manager de suivre un stage de développement personnel ? ou est-ce simplement un effet de mode ? et si cela servait à se sentir mieux ?

Face aux contraintes de l’environnement, à la pression des résultats, à la nécessité de mener plusieurs activités en même temps, les cadres doivent disposer de moyens pour se renforcer.

Le savoir faire, leurs compétences ne semblent plus suffire … le « savoir-être » prenant le dessus; c’est-à-dire ces fameuses qualités comportementales  qui permettent de manager et de rester serein en toutes circonstances …des cadres plus efficaces car bien dans leurs baskets, performants, charismatiques, capables de prévenir les conflits, de négocier ….

Partant du principe que le meilleur outil du management c’est le manager lui-même, c’est effectivement sur son savoir-être que l’on va investir …

Les techniques de développement personnel ne sont pas nouvelles ; elles se sont développées aux Etats Unis à partir des années 50. (cf plus bas)

  • Compétences de base à acquérir en développement personnel ?

► gérer son stress, résister à la pression

Parler en public par exemple, est une situation génératrice de stress pour les cadres ; celle-ci renvoie à notre enfance, souvent à une expérience plus ou moins traumatisante de prendre la parole en classe.

On peut par exemple travailler la prise de parole en public par les techniques de la relaxation, la vidéo …

► exprimer ses émotions, son ressenti

La technique du « je » – j’exprime ce que je ressens plutôt que le « tu » ou le « vous »… ou le renforcement de sa capacité à dire « non », de s’affirmer, de savoir déléguer.

La capacité à dire « non » en l’argumentant, peut être une clé extraodinaire de développement … je me souviens d’un cadre à hautes responsabilités dans une structure parapublique, arrivé dans mon bureau à bout de nerfs, au bord du divorce et voulant faire un bilan de compétences … après quelques rendez-vous, nous avions analysé que sa principale difficulté était de toujours accepter les demandes de sa hiérarchie, et à « gérer »… au détriment de sa vie personnelle et familiale….

Travailler sur sa capacité à dire « non » lui a été bénéfique ; il a compris qu’il était reconnu par ses compétences dans son entreprise et que « dire non » n’était pas synonyme de « tire  au flan » … une première tentative lui a permis de comprendre que ses supérieurs avaient jugé, que s’il disait « non », c’est qu’il y avait vraiment un problème … un renfort de compétences lui a été accordé dans l’heure … quelques mois plus tard, mon client avait totalement changé d’attitude, il était plus ouvert, moins stressé et pensait à me raconter ses prochaines vacances avec sa famille … chose impensable quelques mois auparavant (!)

De manière générale, l’accompagnement en développement personnel permet de travailler surtout la Confiance en soi, la communication et les relations humaines.

  • Quels outils ?

Les apprentissages se font à l’aide d’outils issus de l’analyse transactionnelle (AT) ou de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), l’approche systémique également…

Côté entreprise, un bémol reste à énoncer, il est plus facile d’envoyer des cadres en stage que de remettre en cause son organisation …

Autre bémol, côté individu … il est facile de croire que l’on va tout résoudre avec ces outils … nous disposons tous d’un « potentiel » en nous, qu’il s’agit d’activer …pas question non plus, de se changer complètement … appuyons nous sur ce que l’on sait bien faire pour être davantage performants (il est plus facile de cueillir les fruits sur les branches basses de l’arbre …).

 

Il ne s’agit donc pas de changer sa personnalité mais de se donner des outils adaptés aux comportements.

Le développement personnel permet ainsi :

–       Une prise de conscience de mes modes de fonctionnement,

–       D’ancrer de nouveaux réflexes , en utilisant des mises en situation, des jeux de rôles …

 

Deux éléments importants avant d’envisager une telle démarche :

–       Valider votre motivation ; êtes vous réellement prêt ?

–       Vérifier les compétences de votre « coach » et la nécessité de construire un plan d’actions à l’issue de chaque séance

 

  • La PNL, l’AT, l’Analyse Systémique en quelques mots …

La PNL, conçue par Grindler et Blandler à la fin des années 70, s’appuie sur 3 sources de références :

–       Les travaux de l’école de Palo Alto, Bateson,Watzlawick..

–       L’approche thérapeutique comportementale, Erickson

–       Les démarches de la psychologie cognitive, dont elle représente une tentative de vulgarisation

La « programmation » fait référence à la comparaison entre le fonctionnement de l’ordinateur et celui du cerveau humain, qui crée et applique des « programmes » comportementaux.

« Neuro » concerne le traitement de l’information, de la perception sensorielle des données extérieures, que fait notre système nerveux. Cette prise en charge des données sensorielles élabore un état interne propre à  l’expérience « vécue en cours ».

« Linguistique » concerne le comportement et le langage ; ceux-ci sont le reflet de l’état interne que vit la personne dans son expérience.

La PNL part du principe que nous évaluons nos expériences, comportements et objectifs en fonction de leur cadre de référence. La PNL propose donc de se mettre en position de choisir d’autres cadres de référence …

L’Analyse Transactionnelle (AT) a été créée par Eric Berne après la seconde guerre mondiale. Fortement influencée par les courants freudiens, cette théorie émet l’hypothèse que la structure psychologique des individus se révèle dans sa façon de communiquer. Elle s’appuie sur les états du Moi (parent, adulte, enfant) et étudie ce qui se passe dans le psychisme à travers les échanges relationnels, appelés « transactions ».

Elle fournit une connaissance de soi et des autres, en prenant conscience des « jeux » entre individus et/ou groupes.

L’approche systémique, est issue des travaux de WATZLAWICK.

Le diagnostic systémique consiste à rechercher les lois qui régissent une personne, une relation ou un groupe. Considérant qu’un système ressemble à un mobile qui bouge tout entier quand un élément seul est mis en mouvement, la systémique cherche l’endroit clé du système qui permet de changer les lois établies …

 

 

 

 

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Filed Under: BIEN DANS MON POSTE, BIEN DANS MA TETE Tagged With: AT, cadres, confiance en soi, dire NON, PNL

Qui suis-je?

A 49 ans, je suis fondatrice et dirigeante du Cabinet FRh Conseil, cabinet conseil en Ressources Humaines basé à Marcq en Baroeul (près de Lille).

Psychologue du Travail* certifiée Europsy,  mon expérience dans le conseil RH de plus de 20 ans me permet d’être reconnue des entreprises et collectivités publiques, des cadres et professionnels des RH.

J’accompagne depuis 10 ans mes clients – PME-PMI, Groupes, dans un périmètre défini autour de la métropole Lilloise (Nord Pas de Calais, Picardie et Champagne Ardennes):

  • recrutement et évaluation,
  • accompagnement à la mobilité
  • coaching de dirigeants
  • audit et conseil RH
  • supervision, formation et analyses de pratiques

Mes clients sont aussi des salariés et demandeurs d’emploi souhaitant un accompagnement de qualité dans la gestion de leur carrière :

  • bilans de compétences,
  • coaching en gestion de carrière, personal branding
  • coaching développement personnel
  • coaching managérial

Après plusieurs années passées en tant que Consultante en bilan de compétences, j’ai exercé 7 années au sein de l’APEC Lille (Association pour l’emploi des cadres), en tant que Consultante (conseil RH aux cadres et entreprises), puis rapidement en tant que Manager d’une équipe d’une douzaine de consultants.  De cette fonction, j’ai acquis la maîtrise du conseil RH en entreprise (PME de la région Nord/Pas-de-Calais et quelques collectivités locales) sous l’angle du recrutement (accompagnement dans  la définition du besoin jusqu’à l’intégration du collaborateur, accompagnement à la prise de poste), de l’accompagnement à la mobilité interne (initiation à la mise en place d’entretiens annuels, évaluation et recrutement interne …) et des techniques de management pour les avoir utilisées moi-même (maîtrise de la conduite d’entretiens annuels et de suivi, animation d’équipe, management par la performance, fonctionnement en mode projet …).

J’ai enrichi mon parcours de formations complémentaires pour acquérir le titre de Praticienne PNL et d’une méthodologie de coaching basée sur l’approche Neurocognitiviste et Comportementale, auprès de l’INC Paris – Bruxelles (praticienne-coach certifiée et référencée depuis 2013). Récemment formée la méthodologie de la Méditation Pleine conscience auprès du Dr Dominique SERVANT et Symbiofi (2015), je suis hypnothérapeute (Ericksonienne) et approfondis les Thérapies Orientées Solutions auprès du Dr Yves DOUTRELUGNE (Institut Milton H. Erickson du Nord de la France) pour la gestion du stress, la confiance en soi, les problématiques liées au Burn Out …

Depuis Février 2010, je développe tout naturellement les services qui ont fait mon expertise, tout ceci en lien avec les nouvelles approches RH: sourcing web 2.0, marque employeur, personal branding, … En 2014 et 2015, j’ai conçu et animé une expérimentation de 4 sessions de personal branding se concluant par la réalisation de CV vidéo pour POLE EMPLOI. J’interviens en conseil et animation d’assessment individuels et collectifs auprès de l’EDHEC,  et mène des interventions d’insertion auprès de jeunes diplômés de Lille1.

Enfin je suis déléguée régionale et membre fondateur de la ffpabc, fédération qui accompagne les professionnels de l’accompagnement et des bilans de compétences.

Quelques réalisations :

partenaire du Forum de l’entreprise et de l’emploi de Marcq en Baroeul

partenaire de Human Day Lille 1ère édition 19/06/2018

article du 25/07/2016 l’entreprise l’express : 5 bonnes raisons de s’accrocher à un job alimentaire

Développement Durable et Rh Salon JADDE  Lille

Intervention UIMM sur les Risques Psychosociaux le Stress en entreprises : pratiques RH et conseils aux salariés

*  Retrouvez ici le Code de déontologie des psychologues   EFPA-European-Federation-of-Psychologists-Associations15-04-2013-1810019

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est logo-qualiopipng-4.png.pour ses actions de formation et bilans de compétences depuis le 09/07/2020.

FRh Conseil – Conseil Rh Lille

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