J'ai dernièrement réalisé deux interventions pour l'UIMM et vous propose de partager mes réflexions et analyses. Je ne traiterai pas ici du « comment remplir mon DU » ; cela s'avérant être une formalité et non une action de fond. Ma préoccupation, en tant que psychologue du travail et des organisations est essentiellement basée sur les actions « concrètes » destinées à limiter ces fameux risques.
Que mon discours soit bien clair : il ne s'agit pas de confondre la réponse à une obligation de moyens (les causes des risques) à une obligation de résultats (les symptômes). Par exemple, les cellules d'aides psy par téléphone ne traitent que les symptômes ; l'organisation de l'entreprise n'est pas impactée. Et pourtant, vous le verrez dans mon pwpt, c'est bien le comportement organisationnel de l'entreprise qu'il s'agit d'étudier ; c'est-à-dire, parfois, une remise en cause complète du modèle économique de l'entreprise, dans sa logique de performance …
Ainsi, les éléments que le consultant étudiera, selon les situations rencontrées, seront centrés sur la relation au travail, la constitution des équipes, la formation des managers de proximité, la déshumanisation de l'entreprise (pouvoir désincarné, rachat de sociétés, fusions …), la transparence des choix des dirigeants ….. En ces temps de changements et d'incertitudes, pour les salariés comme pour les dirigeants, de générations X, Y et Z … on peut faire le constat que ce qui change, ce n'est pas la valeur « travail », mais la relation à l'entreprise, d'où un impact sur la tenue du travail. Ma priorité, en tant que Consultante et Psychologue, est de toujours m'attacher à recréer la relation à l'entreprise.
risques psychosociaux FRh Conseil